Susanne Möller: Dipl.-Psychologin, Kommunikationspsychologie, u.a. Lehrtätigkeit an der FH Dresden, Coaching, Mentales Training für Piloten

Zum Thema - Ein Team: Einführung, Definition, Merkmale, Abgrenzung, Teamarbeit, Teamgröße. - Teamalltag: Wahrnehmung, Verhalten, Stress, Positives Denken. - Modelle der Teamentwicklung: Teamzusammenstellung, Phasen der Teamentwicklung, Teamentwicklung systematisch angehen, Teamkultur, Was zeichnet ein gutes Team aus. - Konflikte im Team: Allgemeines, Position und Macht, Richtig kommunizieren. - Fazit

Ohne Teamarbeit funktioniert das Gesundheitswesen nicht - ob bei der Aufnahme, während des Aufenthalts eines Patienten oder im Praxisteam. Mitarbeiter müssen über ein hohes Maß an Teamfähigkeit verfügen. Wie hier Verbesserung umgesetzt werden können, mit dieser Frage beschäftigt sich das kompakte Ratgeberbuch. Die Autorin vermittelt anhand von Fallbeispielen und vielen praktischen Tipps, wie man Stolpersteine umgeht, wie soziale Kompetenz gestärkt werden kann und wie man sich am besten in unfairen Situationen wie Mobbing und Bossing verhält.