Gliederung.- A. Einführung in die ISM-Umwelt.- 1. Komplexe Probleme und menschliche Problemhandhabung.- 2. Komplexität und Strukturmodellierung.- 3. Intendierter Beitrag der ISM-Technik zur Strukturierung komplexer Probleme.- B. Darstellung der ISM-Technik.- 4. Grundannahmen.- 4.1 Formalisierbarkeit mentaler Modelle.- 4.2 Statische Betrachtungsweise.- 4.3 Elementcharakteristika.- 4.4 Beziehungscharakteristika.- 5. Modell-Austausch-Isomorphismus.- 5.1 Umsetzen des mentalen Modells in Daten (MAI 1).- 5.2 Erstellen einer Erreichbarkeitsmatrix aus Daten (MAI 2).- 5.3 Überführen der Matrix in Standardform (MAI 3).- 5.4 Entwickeln des Basis-Strukturmodells aus der Standardmatrix (MAI 4).- 5.5 Transformieren des Basis-Strukturmodells in ein Interpretatives Strukturmodell (MAI 5).- 6. ISM-Prozeß.- 6.1 Ereignissequenz.- 6.2 Aktoren.- 6.2.1 Planer und Moderator.- 6.2.2 Gruppe.- 6.2.3 Computer.- C. Anwendung der ISM-Technik.- 7. Genereller Einsatzbereich.- 8. Spezielle Strukturmodell-Typen.- 8.1 Zielhierarchien.- 8.2 Beeinflussungsstrukturen.- 8.3 Präferenzordnungen.- 8.4 Entscheidungsbäume.- 8.5 DELTA-Charts.- 9. Realisierte Anwendungen.- D. Beurteilung der ISM-Technik.- 10. Objektsystemadäquanz.- 11. Anwenderadäquanz.- 12. Computerunterstützung.- E. Entwicklungsmöglichkeiten der ISM-Technik.- 13. Dokumentation.- 14. Konzeptionelle Erweiterungen.- 14.1 Erweiterung von ISM als Einzeltechnik.- 14.1.1 Input.- 14.1.2 Transformation.- 14.1.3 Output.- 14.2 Erweiterung von ISM als Verbundtechnik.- 15. Potentielle Anwendungsgebiete.- F. Zusammenfassung.