Einführung.- Usability Engineering im Entwicklungsprozess.- Die 7 + 2 wichtigsten Usability-Methoden.- Usability im Griff: Planung.- Strategische Usability.- That's life: Beispiele aus der Praxis.- Rückblick und Ausblick.- Glossar.- Literatur.- Index.

Usability und User Experience (UX) spielen überall dort eine Rolle, wo Benutzer mit technischen Systemen interagieren. Welche Faktoren bestimmen, ob wir über die Schnittstelle eines Produktes sehr einfach, nur schwer oder gar nicht zum gewünschten Ziel kommen? Welche Möglichkeiten bieten sich, diese Faktoren in der Entwicklung systematisch in den Griff zu bekommen und ein positives Nutzungserlebnis zu erzeugen? Dieses Buch vermittelt einen leicht verständlichen Einstieg in die Praxis und bietet Ihnen das Wichtigste in übersichtlicher Form: 

.  Die wichtigsten Methoden

.  Umsetzung im Entwicklungsprozess

.  Usability und Requirements Engineering

.  UX im agilen Umfeld

.  Strategie im Unternehmen

.  Planung, Durchführung und Kontrolle

.  Checklisten und Praxisbeispiele

.  Fallstudien aus durchgeführten Projekten 

Die fünfte Auflage wurde umfassend überarbeitet, auf den neuesten technischen Stand gebracht und mit zahlreichen Tipps und Praxisbeispielen zu Produktinnovation und Anwendung im agilen Umfeld angereichert.
Neu mit Ausbildungsverzeichnis im deutschsprachigen Raum. 

Michael Richter und Markus Flückiger sind als Berater, Projektleiter und Trainer bei der Zühlke Engineering AG sowie als Lehrbeauftragte an Schweizer Fachhochschulen tätig. Beide begleiten seit mehr als 20 Jahren unterschiedlichste Projekte in nutzerorientierter Entwicklung.

Michael Richter und Markus Flückiger sind als Berater, Projektleiter und Trainer bei der Zühlke Engineering AG sowie als Lehrbeauftragte an Schweizer Fachhochschulen tätig. Beide begleiten seit mehr als 20 Jahren unterschiedlichste Projekte in nutzerorientierter Entwicklung.