Johannes Strasser ist als Produktexperte für RISE with SAP und SAP Signavio bei Westernacher Consulting tätig. Seine Beratungsschwerpunkte umfassen die Geschäftsprozesstransformation und -optimierung mit SAP Signavio. Mit seinen fundierten Kenntnissen über die SAP Signavio Process Transformation Suite unterstützt er zahlreiche Unternehmen europaweit bei der systematischen Umsetzung von SAP Signavio. In diesem Zusammenhang hilft er seinen Kunden nicht nur dabei, ihre Prozessqualität, sondern auch die Wertschöpfung sämtlicher Geschäftsbereiche nachhaltig zu steigern.

  Einleitung ... 13
TEIL I  Einführung in Business Process Transformation ... 19
  1.  Warum Business Process Transformation? ... 21
       1.1 ... Aktuelle Herausforderungen für Unternehmen ... 21
       1.2 ... Welche Kompetenzen muss ein Unternehmen heute mitbringen? ... 32
       1.3 ... Das intelligente Unternehmen von morgen ... 42
       1.4 ... Zusammenfassung ... 49
  2.  Was ist Business Process Transformation? ... 51
       2.1 ... Business Process Transformation im Überblick ... 51
       2.2 ... SAP Signavio Process Transformation Suite ... 61
       2.3 ... Zusammenfassung ... 79
TEIL II  Das Business-Process-Transformation-Portfolio von SAP ... 81
  3.  SAP Signavio Process Insights ... 83
       3.1 ... Funktionen ... 84
       3.2 ... Potenziale ... 88
       3.3 ... Anwendungsbeispiel: Transformation des Lead-to-Cash-Prozesses ... 96
       3.4 ... Zusammenfassung ... 106
  4.  SAP Signavio Process Intelligence ... 107
       4.1 ... Funktionen ... 108
       4.2 ... Potenziale ... 114
       4.3 ... Anwendungsbeispiel: Transformation der Kreditorenbuchhaltung ... 126
       4.4 ... Zusammenfassung ... 141
  5.  SAP Signavio Process Manager ... 143
       5.1 ... Funktionen ... 144
       5.2 ... Potenziale ... 156
       5.3 ... Anwendungsbeispiel: Simulation des Purchase-to-Pay-Prozesses nach der Unternehmensakquise ... 164
       5.4 ... Zusammenfassung ... 179
  6.  SAP Signavio Journey Modeler ... 181
       6.1 ... Funktionen ... 182
       6.2 ... Potenziale ... 185
       6.3 ... Anwendungsbeispiel: Arbeit mit einer Customer Journey Map ... 193
       6.4 ... Zusammenfassung ... 200
  7.  SAP Signavio Process Collaboration Hub ... 203
       7.1 ... Funktionen ... 204
       7.2 ... Potenziale ... 214
       7.3 ... Anwendungsbeispiel: Verschiedene Funktionen zum Erreichen von Prozessexzellenz ... 220
       7.4 ... Zusammenfassung ... 229
  8.  SAP Signavio Process Governance ... 231
       8.1 ... Funktionen ... 232
       8.2 ... Potenziale ... 238
       8.3 ... Anwendungsbeispiel: Workflow für Freigabeprozess einrichten ... 243
       8.4 ... Zusammenfassung ... 249
  9.  SAP Build Process Automation ... 251
       9.1 ... Funktionen ... 252
       9.2 ... Potenziale ... 258
       9.3 ... Anwendungsbeispiel: Rechnungsverarbeitung automatisieren ... 262
       9.4 ... Zusammenfassung ... 270
TEIL III  Wie Sie mit Business Process Transformation den Wechsel zu SAP S/4HANA erfolgreich gestalten ... 271
10.  Der Wechsel zu SAP S/4HANA als Einstieg in das Business Process Transformation Management ... 273
       10.1 ... SAP S/4HANA ... 274
       10.2 ... Business Process Transformation Management ... 291
       10.3 ... Der Wechsel zu SAP S/4HANA als Einstieg in das Business Process Transformation Management ... 300
       10.4 ... Zusammenfassung ... 302
11.  Die Grundlagen für ein Business Process Transformation Management ... 305
       11.1 ... Prozessorganisation und Prozessrollen ... 305
       11.2 ... Prozessarchitektur ... 315
       11.3 ... Variantenmanagement ... 319
       11.4 ... Zusammenspiel mit dem Application Lifecycle Management ... 321
       11.5 ... Zusammenspiel mit dem Enterprise Architecture Management ... 326
       11.6 ... Zusammenfassung ... 330
12.  Der Einsatz des Business Process Transformation Managements beim Wechsel zu SAP S/4HANA ... 331
       12.1 ... Methode zur End-to-End Business Process Transformation ... 332
       12.2 ... Analyze Process ... 340
       12.3 ... Enhance Process ... 347
       12.4 ... Process Design and Solution Design ... 350
       12.5 ... Build and Test Solution ... 375
       12.6 ... Deploy Solution and Enable Process ... 383
       12.7 ... Praxisbeispiele ... 388
       12.8 ... Zusammenfassung ... 430
13.  Der Einsatz des Business Process Transformation Managements über das SAP-S/4HANA-Projekt hinaus ... 433
       13.1 ... Rückblick und Lessons Learned ... 434
       13.2 ... Ausrichtung auf eine kontinuierliche Verbesserung ... 436
       13.3 ... Prozess-Governance nach Anschluss des SAP-S/4HANA-Projekts ... 439
       13.4 ... Betrachtung und Optimierung der End-to-End-Prozesse ... 441
       13.5 ... Analyse und Optimierung implementierter Prozesse ... 442
       13.6 ... Bewertung und Priorisierung von Prozessverbesserungen ... 446
       13.7 ... Messung und Darstellung von Fortschritten ... 449
       13.8 ... Zusammenfassung ... 450
14.  Der Einstieg in das Business Process Transformation Management ... 453
       14.1 ... Analysen von SAP-ERP-Systemen ... 454
       14.2 ... Business Process Transformation Starter Pack ... 470
       14.3 ... Zusammenfassung ... 475
  Das Autorenteam ... 477
  Index ... 479

Entdecken Sie die neuen Produktlösungen von SAP. Mit dem BPT-Portfolio haben Sie vielfältige Möglichkeiten, nicht nur bestehende, sondern auch neue Geschäftsprozesse ganzheitlich zu optimieren. Lernen Sie die einzelnen Funktionen und deren Anwendungen kennen und erfahren Sie anhand von typischen Einsatzbeispielen, wie die einzelnen Lösungen zusammenspielen.

Aus dem Inhalt:

• Effizienzsteigerung bestehender Prozesse


• Prozess- und Kundenexzellenz


• RISE with SAP


• Transformation Suite


• IT- und Geschäftstransformation unter SAP S/4HANA


• SAP Process Insights


• Process Manager


• SAP Process Automation


• Journey Modeler


• Process Collaboration Hub


• Process Governance


• Anwendungsbeispiele aus der Praxis