Dr. Olaf Jacob, Diplom-Kaufmann, ist Professor für Informationsmanagement an der Fachhochschule Neu-Ulm. Zuvor war er beruflich in verschiedenen Funktionen in Beratung und Industrie tätig, zuletzt bei einem internationalen Chemiekonzern im Bereich der internationalen Standardisierung von IT-Architekturen. Seine gegenwärtigen Forschungsschwerpunkte liegen im Bereich ERP-Systeme, IT-Management und IT-Controlling. Er begleitet Unternehmen bei der Evaluation und Einführung von ERP-Systemen.

ERP Value.- Standardisierung von Geschäftsprozessen in den Auslandsgesellschaften durch ein einheitliches ERP-System.- Stammdatenmanagement in einem globalen ERP-System.- Die Grenzen klassischer ERP-Systeme.- ERP im validierten Umfeld.- Erfolgreicher Betrieb und Unterhalt von ERP-Systemen im Mittelstand.- Dynamic Services for SAP® Applications.- Rechtliches Risikoprofil von ERP-System-Verträgen.- KPIs zum Management eines ERP-Systems.

Systeme zum Enterprise Resource Planning (ERP) stehen im Ruf, hohe Kosten zu verursachen. Der Nutzen von ERP-Systemen ist hingegen häufig unklar. Das Buch liefert einen Überblick über Methoden zur Optimierung von ERP-Systemen und beleuchtet verschiedene Aspekte der Kosten-/Nutzenoptimierung anhand von Erfahrungsberichten: vom Architekturmanagement über die Implementierung bis hin zum Betrieb von ERP-Systemen. Das Buch wendet sich an IT-Leiter, aber auch an Unternehmensleitungen, die nach Wegen zur Kosten-/Nutzenoptimierung suchen.