Dr. Heike Johannes

- Dipl.-Volkswirtin
- EOQ Qualitätsauditorin

Theresia Wölker

- Konzepte - Ideen - Training im Gesundheitswesen
- Ärztliches Qualitätsmanagement

Qualität in der Arztpraxis.- Qualitätsmanagement in der vertragsärztlichen Versorgung.- Das ABC des Qualitätsmanagements.- Arbeitstechnik mit Checklisten.- Leitfaden zur Umsetzung der QM-Richtlinie.- Start ins Qualitätsmanagement.

Qualitätsmanagement ist gesetzlich vorgeschrieben - für jede Arztpraxis. Der Band bietet einen Überblick zu allen Anforderungen und enthält Mustervorlagen und Checklisten nach den Richtlinien des Gemeinsamen Bundesausschusses. Diese können editiert, an die Bedürfnisse der jeweiligen Arztpraxis angepasst und wahlweise auf Papier oder elektronisch ausgefüllt werden. Ein verlinkter Leitfaden schlägt eine Reihenfolge für die Bearbeitung der Mustervorlagen vor und führt kommentierend, Schritt für Schritt durch das Qualitätsmanagement.