Bedeutung des Themas.- Konzeption und Aufbau dieses Buches.- Grundlegende Begriffe.- Das Wichtigste auf einen Blick.- Grundlagen erfolgreicher Überzeugungsarbeit.- Baustein 1: Zielwirksame Vorbereitung.- Baustein 2: Persönlichkeit und Selbstdarstellung.- Baustein 3: Rhetorische Aspekte.- Baustein 4: Beziehungen gestalten.- Baustein 5: Fünfsatztechnik.- Baustein 6: Fragetechnik.- Baustein 7: Einwandtechnik.- Baustein 8: Verständlichkeit.- Baustein 9: Unfaire Taktiken abwehren.- Anwendungssituationen für Dialektik im Alltag.- Baustein 10: Präsentationen.- Baustein 11: Verhandlungen.- Baustein 12: Besprechungen.- Baustein 13: Gespräche.- Baustein 14: Auftritte in Funk und Fernsehen.- Baustein 15: Diskussionsrunden und Debatten.- Neue Gewohnheiten aufbauen - wie mache ich das?.- Sachwortverzeichnis.

Die Voraussetzungen erfolgreicher Argumentation und moderner Rhetorik werden in diesem Buch überzeugend dargestellt. Der Autor, selber erfolgreich in der Beratung und im Führungskräftetraining erfahren, erläutert praxisgerechte Grundlagen wie das Harvard-Konzept. In der Erweiterung wurden neuere Konzepte wie das Beziehungsmanagement (CRM) aufgenommen. Das Buch hilft dem Leser, seine Überzeugungsfähigkeit in konkreten Situationen zu verbessern, im beruflichen Alltag wie in jeder anderen Situation. Der gut strukturierte Aufbau hilft dabei demjenigen, der seine eigenen Fähigkeiten auch einmal kritisch überprüfen möchte. Der Autor zeigt, wie man sowohl rationale Argumente als auch Persönlichkeit optimal in der Gesprächsführung und Verhandlung einsetzt. Ein sehr erfolgreiches, gut zu lesendes und aufschlussreiches Buch, das für jeden Leser neue Erkenntnisse bereithält.