Privat wie beruflich: Ob wir mit unserem Auftreten gewinnen oder verlieren, ist immer eine Frage der eingesetzten kommunikativen Mittel und Techniken.
Dieses Buch publiziert erstmals die Methodik der Persönlichen Wirkungssteuerung, erklärt und anvertraut Ihnen die Erfolgsprinzipien für ein modernes und selbstbewusstes Dialogverhalten.
Wie beeindrucken wir mit unserer Anwesenheit? Wie bestimmen wir das Bild zu unserer Person und welche Mittel stehen uns zur Verfügung, Situationen effektiv, sympathisch und kompetent zu dirigieren?
Dreißig Jahre Berufserfahrung in der Kommunikationsanalyse, neueste wissenschaftliche Befunde, aber vor allem viele praktische Beispiele und Tipps erklären, wann und wie wir mit unserer Außenwirkung garantiert: gewinnen!

Mag. phil. Otto Walter Ebenbichler, geboren am 7. April 1967, studierte an der Universität Innsbruck Geschichte und Politikwissenschaft, an der Universität Wien Kommunikationswissenschaften.
1996 bis 1999 dozierte er am Berufsförderungsinstitut Wien, 1997 übernahm er die Projektleitung für Trainingsstrukturen und Personalaufbau bei max.mobil, dem ersten privaten Telekomanbieter in Österreich. 1998 wechselte er zur Competence Call Center GmbH und leitete den Bereich "Training". 1999 gründete er sein eigenes Unternehmen, die communautic Ebenbichler KG.