Das Unterrichtswerk ist abgestimmt auf die Wissensbestände der einzelnen Lernfelder des Informationsbandes. Die Lernsituationen sind konzipiert als komplexe Lehr-Lern-Arrangements mit zahlreichen Erarbeitungs-, Anwendungs-, Übungs- und Vertiefungsaufgaben.Die Problemstellungen der Eingangssituationen erfordern ein konkretes Lernergebnis bzw. Handlungsprodukt.Ausgewählte Modellkanzleien bieten den Bezugsrahmen für die Problemlösungen der Lernsituationen. Am Ende jeder einzelnen Lernsituation finden sich zur Vertiefung weitere Aufgaben und Fälle. Die 3. Auflage wurde durchgehend aktualisiert und korrigiert.