Vorbemerkungen
Einleitend: Das Verbindende und das Trennende
1 Mitmachen mu¿ssen - mitreden ko¿nnen
2 Die Betonung der Unterschiede
3 Wechselseitige Hilflosigkeit
4 Dissenskulturen
5 Stufen des interpersonalen Verstehens und Verhandelns
6 Einigungsprozeduren
7 Produktive Macht
Nachweise
Literatur

Für demokratische Gesellschaften ist es entscheidend, dass Menschen in und mit Dissens leben können. Diese Fähigkeit ist weniger von kognitiver als vielmehr von affektiv-emotionaler Art.
Ausgehend von der Unfreiwilligkeit der meisten Kommunikationsbeziehungen erläutert Roland Reichenbach in sieben essayistischen Kapiteln verschiedene Ursachen von Verständigungsproblemen - etwa soziale Asymmetrie, wechselseitige Hilflosigkeitserfahrungen oder unterschiedliche psychologische Voraussetzungen der KommunikationspartnerInnen -, Kulturen des Dissenses sowie die teilweise sehr ungünstigen Bedingungen, unter denen Einigungsprozeduren realisiert werden müssen. Abschließend fokussiert er auf produktive Mächte der Verständigung und des Verstehens.