Der Bestseller Grundlagen des Marketing zählt zu den weltweit erfolgreichsten Standardwerken im Marketing. In klarer, verständlicher und stets anschaulicher Sprache bietet der Kotler einen Überblick über die neuesten Entwicklungen im Marketing - und zwar in allen Aspekten.

PHILIP KOTLER prägt mit seinen Büchern und Publikationen, die Gesamtauflagen in Millionenhöhe erreicht haben, die Disziplin Marketing seit Jahrzehnten entscheidend mit. Er gilt weltweit als einer der führenden Marketing-Experten und lehrt an der Kellogg Graduate School of Management, Northwestern University, Illinois.
GARY ARMSTRONG ist Professor für Marketing an der University of North Carolina.
LLOYD C. HARRIS ist Leiter des Marketingbereichs und Professor für Marketing an der Birmingham Business School, University of Birmingham.
NIGEL PIERCY ist Professor für Marketing und Strategie an der Warwick Business School, University of Warwick.

Vorwort
Teil I Die strategische Dimension des Marketing
Kapitel 1 Kundennutzen und Kundenbindung schaffen
Kapitel 2 Strategisches Marketing
Teil II Märkte und ihre Erforschung
Kapitel 3 Die Analyse des Marketingumfelds
Kapitel 4 Marktforschung
Kapitel 5 Das Kaufverhalten der Konsumenten
Kapitel 6 Märkte für Industriegüter - Besonderheiten des Business-to-Business-Marketing
Teil III Strategische Optionen und Marketing-Mix
Kapitel 7 Marktsegmentierung und Positionierung
Kapitel 8 Produkte, Dienstleistungen und Marken
Kapitel 9 Die Entwicklung neuer Produkte und Produktlebenszyklusstrategien
Kapitel 10 Grundsatzüberlegungen und Einflussgrößen der Preissetzung
Kapitel 11 Strategien der Preispolitik
Kapitel 12 Distribution und Logistik
Kapitel 13 Einzelhandel und Großhandel
Kapitel 14 Integrierte Marketingkommunikation
Kapitel 15 Werbung und Öffentlichkeitsarbeit
Kapitel 16 Persönlicher Verkauf und Verkaufsförderung
Kapitel 17 Direktmarketing, Onlinemarketing, mobiles und Social-Media_Marketing
Teil IV Die erweiterte Perspektive des Marketing
Kapitel 18 Wettbewerbsvorteile schaffen
Kapitel 19 Internationales Marketing
Kapitel 20 Marketing und Gesellschaft: Gesellschaftliche Verantwortung und Ethik im Marketing