Il retail banking è un servizio che si rivolge principalmente ai consumatori individuali. Le entità del Retail Banking forniscono un'ampia gamma di servizi bancari personali, compresa l'offerta di conti di risparmio e di controllo, servizi di pagamento delle bollette, nonché carte di debito e di credito. Le attività al dettaglio sono identificate in base a quattro criteri di orientamento, granularità, criterio del prodotto e basso valore delle esposizioni individuali. Questo libro cerca di analizzare il rischio associato alle attività di mantenimento delle banche.

The author is an Assistant Professor at the School of Planning and Architecture,Vijayawada,India. Besides having diverse academic background in Geography, urban and Regional Planning and Transport Planning,Miss Sharma has an extensive experience of working with Multi National Corporations (MNCs) and academic institutes alike.