Dieses Buch ist ein ernsthafter Versuch, die Beziehung zwischen Organizational Citizenship Behavior und Managementeffektivität bei Mitarbeitern des öffentlichen und privaten Sektors darzustellen. Wir hoffen, dass die interessierten Leser - Studenten, Lehrer und Managementpraktiker - diese Ausgabe als lohnend und nützlich empfinden werden. Kein Buch dieser Art ist einmal vollständig und perfekt für alle Zeiten. Ich glaube, dass der Inhalt des Buches einen immensen akademischen Nutzen für die Studenten hat, die Postgraduierten- und Forschungsprogramme in Management und Handel verfolgen. Dieses Buch wird den Verwaltern und politischen Entscheidungsträgern, die in den Bereichen Management und Handel tätig sind, als Leitfaden und Referenztext dienen. Daher werden konstruktive Vorschläge der Leser zur weiteren Verbesserung des Buches in den folgenden Ausgaben sehr geschätzt und anerkannt.

Dr. Vivek S.A., ein Post-Doctoral Fellow des Indian Council of Social Science Research, New Delhi, verfügt über mehr als 11 Jahre Erfahrung in Lehre und Forschung. Er hat eine Handvoll Forschungspublikationen in Management-Zeitschriften veröffentlicht und Forschungsbeiträge auf mehreren nationalen und internationalen Konferenzen präsentiert.