A satisfação no trabalho influencia a eficiência dos trabalhadores, determinando assim a eficácia das organizações. O objetivo do estudo é conhecer o nível de satisfação profissional dos trabalhadores dos caminhos-de-ferro indianos. Para o efeito, o investigador utilizou vários métodos e sete instrumentos estatísticos. Abrangeu a totalidade da SCR e uma divisão específica, que era a mais bem classificada em termos de risco e de volume de negócios financeiros na Índia. O estudo apresentou uma série de sugestões para aumentar o nível de satisfação profissional dos trabalhadores (a) dados pessoais - idade, sexo, habilitações literárias, rendimentos, acompanhamento de casados ou solteiros; (b) sistema de remuneração atual com condições de trabalho, progressão profissional e segurança; (c) coordenação dos trabalhadores com os colegas e supervisores; (d) relação com os subordinados e satisfação com a vida profissional; (e) o IR proporciona uma série de actividades de bem-estar. Apesar da oferta de actividades de bem-estar, existe uma lacuna na oferta dessas actividades. Por exemplo, a IR fornece instalações médicas completas nos comboios Duranto e não nos outros comboios expresso e de passageiros.

Dr. Ashok Kumar Katta ist Redakteur / Mitherausgeber von mehr als 10 Fachzeitschriften. Er hat 36 Forschungsarbeiten in internationalen Fachzeitschriften und 23 Arbeiten in nationalen Zeitschriften veröffentlicht und auf 27 Konferenzen Vorträge gehalten. Er hat ein Buch über Wirtschaftsrecht geschrieben. Er wurde dreimal mit dem Best Teacher Award ausgezeichnet.