Introduzione.- Introduzione.- Processi, organizzazione e sistemi informativi di Demand Planning.- Demand Planning e Supply Chain Management.- Processi di Demand Planning.- Sistemi organizzativi di Demand Planning.- Sistemi informativi di Demand Planning.- Modelli e algoritmi di Business Intelligence.- Demand Analytics: analisi multidimensionale.- Demand Analytics: analisi statistica e KPI.- Demand Intelligence: clustering.- Demand Intelligence: regole associative.- Demand Intelligence: classificazione.- Modelli e algoritmi di Sales Forecasting.- Time Series Analysis.- Valutazione dei modelli di Sales Forecasting.- Time Series Forecasting.- Modelli per serie storiche irregolari.- Regressione lineare.- Supply Chain Planning.- Supply Chain Planning: distribuzione.- Supply Chain Planning: produzione.

Il libro analizza metodi quantitativi, modelli matematici e processi aziendali per la gestione e la pianificazione della domanda commerciale delle aziende, relativa ai prodotti ed ai servizi realizzati. Fattori competitivi quali la proliferazione della gamma di prodotti, l'introduzione continua di nuovi prodotti presso nuovi mercati o canali distributivi, il limitato ciclo di vita dei prodotti, la progettazione di attività promozionali rivolte a fidelizzare i clienti e ad accrescere la quota di mercato aziendale, indicano il processo di Demand Planning come cruciale e strategico per la competitività delle aziende. Il testo affronta la complessità inerente la progettazione, la gestione e la manutenzione di un sistema di Demand Planning, attraverso le fasi di conduzione dei processi ad esso afferenti.