Bültmann & Gerriets
Betriebstypenprofilierung und Erlebnishandel
Eine empirische Analyse am Beispiel des textilen Facheinzelhandels
von Gerrit Heinemann
Verlag: Gabler Verlag
Reihe: Unternehmensführung und Marketing Nr. 22
E-Book / PDF
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ISBN: 978-3-322-89316-1
Auflage: 1989
Erschienen am 09.03.2013
Sprache: Deutsch
Umfang: 295 Seiten

Preis: 42,99 €

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Inhaltsverzeichnis

A. Betriebstypenprofilierung im Zeichen wachsender Handelsdynamik.- 1. Stellenwert der Betriebstypenprofilierung im Handel.- 2. Begriffsabgrenzung und Ziele der Betriebstypenprofilierung.- 3. Der textile Facheinzelhandel als Untersuchungsbereich.- 4. Theoretische Einordnung der Untersuchung.- 5. Zielsetzung und Gang der Untersuchung.- B Analyse der Inside-Out Profilierung.- 1. Theoretische Konzeption zur Analyse der Inside-Out Profilierung.- 1.1 Geschäftsfeldplanung als Ausgangspunkt der Inside-Out Profilierung.- 1.11 Geschäftsfeldabgrenzung.- 1.12 Geschäftsfeldwahl.- 1.13 Wettbewerbsorientierte Geschäftsfelddifferenzierung.- 1.2 Strategische Gruppierungen zur Inside-Out Profilierung.- 1.21 Kennzeichnung der strategischen Gruppierung.- 1.22 Auswahl der Gruppierungskriterien.- 1.23 Spezifikation der Gruppierungsvariablen.- 1.231 Scope- und Resource-commitment Variablen.- 1.232 Struktur- und Leistungsvariablen.- 1.24 Vergleichende Analyse der Gruppierungsvariablen.- 1.3 Ableitung zentraler Profilierungsdimensionen auf der Basis strategischer Gruppen.- 1.4 Bezugsrahmen der empirischen Analyse zur Inside-Out Profilierung.- 2. Empirische Analyse zur Inside-Out Profilierung.- 2.1 Design der Untersuchung.- 2.2 Situation der in die Untersuchung einbezogenen textilen Fachgeschäfte.- 2.3 Strategische Gruppierung textiler Fachgeschäfte.- 2.31 Methodische Grundlagen zur Ableitung strategischer Gruppen.- 2.32 Darstellung der strategischen Gruppen.- 2.33 Trennschärfe der strategischen Gruppen.- 2.4 Ableitung zentraler Leistungsdimensionen.- 2.41 Leistungsdimensionen der Sortimentspolitik.- 2.42 Leistungsdimensionen der Servicepolitik.- 2.43 Leistungsdimensionen der Kommunikationspolitik.- 2.44 Leistungsdimensionen der Preispolitik.- 2.45 Leistungsdimensionen der Verkaufsstättengestaltung und Präsentation.- 2.5 Ermittlung zentraler Profilierungsdimensionen.- C. Analyse der Outside-In Profilierung.- 1. Theoretische Konzeption zur Analyse der Outside-In Profilierung.- 1.1 Konsumentenverhalten als Bestimmungsfaktor der Outside-In Profilierung.- 1.2 Ansätze der Outside-In Profilierung.- 1.21 Kognitionsdominante Profilierung.- 1.211 Akzentuierung des wahrgenommenen Preis-Leistungs-Verhältnisses.- 1.212 Akzentuierung der wahrgenommenen Fachkompetenz.- 1.22 Emotionsdominante Profilierung.- 1.23 Kombinierte Profilierung.- 1.3 Outside-In Profilierung auf der Grundlage erlebnisorientierter Profilierung.- 1.31 Erklärungsansätze der Erlebnisorientierung.- 1.32 Verhaltensmodell der Erlebnisorientierung.- 1.33 Operationalisierung der Erlebnisorientierung.- 1.34 Untersuchung der Erlebnisorientierung.- 1.341 Ursachen der Erlebnisorientierung.- 1.342 Wirkungen der Erlebnisorientierung.- 1.343 Prädispositionen für den Erlebniskauf.- 1.4 Bezugsrahmen zur ermpirischen Analyse der erlebnisorientierten Profilierung.- 2. Empirische Analyse der Outside-In Profilierung auf der Grundlage erlebnisorientierter Profilierung.- 2.1 Design der Untersuchung.- 2.2 Ermittlung der Erlebnisorientierung über Anmutungsprofile.- 2.21 Validität und Reliabilität der Anmutungsmessung.- 2.22 Darstellung der Anmutungsprofile.- 2.3 Einfluß der Geschäftsstättengestaltung auf die Erlebnisorientierung.- 2.31 Gesamteinfluß.- 2.32 Betriebstypenindividueller Einfluß.- 2.4 Kurzfristige Verhaltenswirkungen der Erlebnisorientierung.- 2.41 Wirkung auf die Verweildauer.- 2.42 Wirkung auf den Kaufbetrag.- 2.5 Langfristige Verhaltenswirkungen der Erlebnisorientierung.- 2.51 Einstellungsprofile und Betriebstypenpositionen als Ausgangspunkt.- 2.52 Wirkung auf die Einstellung.- 2.6 Einfluß von Prädispositionen auf die Erlebniswirkung.- 2.61 Ermittlung der Prädispositionen.- 2.62 Verhaltenseinfluß der Prädispositionen.- 2.63 Prädispositionale Reaktionen.- 2.7 Kausale Beziehungen der Erlebniswirkung.- D. Implikationen der Untersuchung.- 1. Zusammenfassende Würdigung der Untersuchungsergebnisse.- 2. Integrierte Planung der Inside-Out und Outside-In Profilierung.- 3. Auswirkungen auf Forschung und Praxis.- Anhang 1: Kennzeichnung der Stichprobenstruktur zur empirischen Analyse erlebnisorientierter Profilierung.- Anhang 2: Tabellen zur empirischen Analyse der Inside-Out Profilierung.- Anhang 3: Tabellen zur empirischen Analyse der Outside-In Profilierung.- Anhang 4: Fragebogen zur empirischen Analyse der Inside-Out Profilierung.- Anhang 5: Fragebogen zur empirischen Analyse der Outside-In Profilierung.


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