Gero Pflüger ist selbstständiger Kommunikationsberater in Springe bei Hannover und bietet über seine Agentur Content-Marketing- und Social-Media-Leistungen an. Seine Kunden sind Unternehmen jeder Größe aus dem deutschsprachigen Raum, darunter auch international tätige Konzerne.

Einleitung 23

Teil I: Grundlagen der Kommunikation mit Text 29

Kapitel 1: Die Bedeutung von Kommunikation 31

Kapitel 2: Wieso überhaupt noch schreiben? 35

Kapitel 3: Weshalb lesen Menschen Texte? 41

Kapitel 4: Weshalb brauchen Unternehmen Texte? 49

Kapitel 5: Textsorten 63

Kapitel 6: Aus der Textflut herausstechen 69

Teil II: Planung und Aufbau von Texten 75

Kapitel 7: Wie Texte online gelesen werden 77

Kapitel 8: Textlayouts konzipieren 85

Kapitel 9: Vor dem Schreiben 101

Kapitel 10: Die Textlänge 107

Kapitel 11: Die Grundlage guter Texte fürs Web 113

Kapitel 12: In sechs Schritten zur Struktur 121

Teil III: Das Schreiben von Texten 127

Kapitel 13: Wer ist Ihr Publikum? 129

Kapitel 14: Die generelle Textqualität 135

Kapitel 15: Von der Überschrif t zur Einleitung 145

Kapitel 16: Die Einleitung 151

Kapitel 17: Der Hauptteil 157

Kapitel 18: Der Hauptteil von Webtexten in der Praxis 175

Kapitel 19: Überzeugende Hauptteile mit Textformeln 189

Kapitel 20: Der Schluss 205

Kapitel 21: Formulierungshilfen 209

Teil IV: Storytelling 213

Kapitel 22: Wofür Storytelling 215

Kapitel 23: Kriterien einer Story 223

Kapitel 24: Die Wirkweise von Storytelling 243

Teil V: Der Top- Ten- Teil 251

Kapitel 25: Zehn Dinge gegen die Schreibblockade 253

Kapitel 26: Die zehn besten Tools zum Texten 271

Kapitel 27: Zehn Schritte zur Qualitätskontrolle 287

Abbildungsverzeichnis 297

Stichwortverzeichnis 301