Hans-Peter Fröschle berät seit 2 Jahrzehnten Unternehmen bei der Einführung und dem Betrieb von IT-Service-Management-Lösungen.
Ralf Oestereich ist IT-Vorstand (CIO/CDO) und verantwortet seit vielen Jahren komplexe IT-Transformationen und Organisationsveränderungen.
Dr. Nikolaus Schmidt ist DevOps- und Cloud-Experte und verantwortet seit mehreren Jahren verschiedene IT-Entwicklungs- und Betriebsthemen im Financial Services-Umfeld.

Spannungsfelder während der Transformation - Kultur- und Aufgabenwandel im IT-Betrieb - Einsatzmöglichkeiten künstlicher Intelligenz (KI) im IT-Servicebetrieb - Innovative Betriebsmodelle