Mit den neunziger Jahren steht die Wirtschaft an der Schwelle einer neuen Ara. Diese ist von Faktoren wie der Vollendung des EG-Binnenmarktes, deutscher Vereinigung und der Offnung in Osteuropa gepragt. Neben der zu erwartenden starkeren Verflechtung der Volkswirtschaften ist in vielen Branchen eine Abschwachung der Konjunktur zu beobachten, die eine weltweit stagnierende Absatzsituation mit sich bringt. Durch unterschiedliche fiskalpolitische MaBnahmen versuchen einzelne Nationen, diesen Tendenzen zu begegnen. Diese Entwicklungen fuhren zu enormen Zinsdifferenzen auf globaler Ebene und verursachen so ein Realignment der intemationalen Wechselkursparitaten. Hinzu kommt, daB der scharfer werdende intemationale Wettbewerb und das Streben nach ArbeitszeitverkUrzungen von Seiten der Gewerkschaft eine umfas­ sende Rationalisierungswelle in den Untemehmen ausgelOst hat. Doch auch stiindig steigende Lohnnebenkosten, verursacht durch den hohen Kapitalbedarf auf staatlicher Seite, stellen den Industriestandort Deutschland zunehmend in Frage. Diese politischen und wirtschaftlichen Veranderungen in Europa und in der Welt mit veranderten Rahmenbedingungen im Gefolge stellen nicht nur groBe Industriekonzeme vor groBe Herausforderungen. Auch mittelstandische Unter­ nehmen sind gefordert und mUssen reagieren. Nur ein kreatives, weltoffenes Management wird die benotigten GUter und Dienstleistungen auf einem technologisch wettbewerbsfahigen Stand zu optimalen Preisen rechtzeitig in der erforderlichen Qualitat zur Verfugung stellen konnen. Das Erreichen dieser Ziele und die Anpassung an die sich standig wandelnde Weltwirtschaft ist fur das Management unserer Tage eine Herausforderung ohnegleichen.

A. Unternehmensqualität.- 1. Auswirkungen des veränderten politischen und wirtschaftlichen Umfeldes auf die Qualitätsanforderungen im Unternehmen.- 2. Unternehmensziele.- 3. Strategische Unternehmensplanung.- 4. Verbesserung der Unternehmensqualität als Strategie zur langfristigen Erfolgssicherung.- B. Unternehmensqualität - Rechnungswesen.- 1. Auswirkungen des veränderten politischen und wirtschaftlichen Umfeldes auf das Rechnungswesen.- 2. Prozeßkostenrechnung als Reaktion auf eine veränderte Kostenlandschaft.- 3. Prozeßkostenrechnung und Target Costing.- 4. Unternehmensqualität - Rechnungswesen.- 5. Fazit.- C. Unternehmensqualität - Materialwirtschaft.- 1. Auswirkungen des veränderten politischen und wirtschaftlichen Umfeldes auf die Materialwirtschaft.- 2. Unternehmensqualität - Materialwirtschaft.- 3. TIME-QUALITY-MONEY MANAGEMENT in der Materialwirtschaft.- 4. Lösungsansätze zur Prozessoptimierung nach ISO 9000-9004.- 5. Fazit.- D. Unternehmensqualität - Vertrieb.- 1. Auswirkungen des veränderten wirtschaftlichen und politischen Umfeldes auf den Vertrieb.- 2. Unternehmensqualität - Vertrieb.- 3. Straffung der Produktpalette als ausgewählter, zentraler Prozeß innerhalb des Vertriebs.- 4. Erschließung internationaler Absatzmärkte als ausgewählter, zentraler Prozeß innerhalb des Vertriebs.- 5. Lösungsansätze zur Prozeßoptimierung nach ISO 9000-9004.- 6. Fazit.- E. Unternehmensqualität - Produktion.- 1. Auswirkungen des veränderten politischen und wirtschaftlichen Umfeldes auf die Produktion.- 2. Unternehmensqualität - Produktentwicklung.- 3. Unternehmensqualität- Fertigung.- 4. Lösungsansätze zur Prozeßoptimierung - ISO 9000-9004.- 5. Qualität muß selbstverständlich sein - Zusammenfassung.- F.Unternehmensqualität - Personal.- 1. Auswirkungen des politischen und wirtschaftlichen Umfeldes auf den Personalbereich.- 2. Unternehmensqualität- Personal.- 3. Fazit.- G. Unternehmensqualität - Projektmanagement.- 1. Auswirkungen des veränderten politischen und wirtschaftlichen Umfeldes auf die Unternehmensorganisation.- 2. Definitionen.- 3. Zielformulierung und Lösungskonzept: Problemlösungszyklus.- 4. Projektorganisation.- 5. Methoden und Techniken: Projektregelkreis.- 6. Reaktionsvermögen auf Veränderungen: Flexible Planung.- 7. Fazit.- H. Schlußbetrachtung.